体験授業を受けたけど、入らないってどう伝えたらいいんだろう……。
体験授業を受けて、親身に教えてもらったあとだと、入塾を断るのは気が引けるものです。電話をかけるか、メールにするか、LINEで送ってもいいのか。理由はどこまで言えばいいのか。迷っているうちに返事が遅れてしまうこともあります。
体験や面談は、塾が合うかどうかを確かめるための場なので、合わないと感じたら断って構いません。伝えるのは、お礼と、入塾しないという結論と、必要なら短い理由の3つで足ります。
この記事では、体験の予約を取り消すとき、体験のあと、入塾面談や見積もりのあと、申し込みや契約をしてしまったあと、の場面ごとに、電話・メール・LINEでそのまま使える例文をまとめました。申し込み後の取り消しについては、特定商取引法のクーリング・オフと中途解約のルールも、消費者庁の資料をもとに整理しています。
- 体験・面談のあとに断るのは失礼ではない。お礼・結論・短い理由の3つを、決めたら早めに伝える
- 電話は早く確実に伝わり、メール・LINEは文面が残る。塾から案内された連絡方法に合わせて選ぶ
- その場で入塾を勧められたら、返事の日を自分から伝えて持ち帰る
- 2か月を超え総額5万円を超える学習塾の契約は、契約書面を受け取った日から数えて8日以内ならクーリング・オフできる。月謝制は原則として対象外で、塾の規約しだい
※#スタシェアは、オンライン学習管理塾「168塾」と同じ株式会社sharedが運営しています。法律のルールは消費者庁・国民生活センターの資料で確かめたもので、出典は記事の最後にまとめました。
独学で東北大学医学部に現役合格。指導経験の中で、“塾外の時間”の使い方こそが成績向上の鍵だと気づき、168時間に着目したオンライン学習管理塾「168塾」、東北大専門塾「Elevate」を創設。全国の受験生を支援している。
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現在は東北大学大学院加齢医学研究所にて、脳科学と教育を融合させた研究を行うと同時に、東北大学病院 認知症外来で診療に携わる現役医師でもある。学術と現場の両視点から、「自走力を育む学習法」の確立を目指し、受験にとどまらない“生きるための学び”を提唱。
東北大学教育学部在学中、自身の浪人体験から、モチベーション支援や学習戦略の大切さに気付き、オンライン学習管理塾「168塾」と東北大専門塾「Elevate」を共同創設し、IT技術を活用した学習管理で全国の受験生を支援している。
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現在は教育メディア「#スタシェア」の運営を行いながら、プロダクト開発と現場支援を両輪に、学びの選択肢と質の向上に取り組む。
断りの連絡の前に決めておく3つのこと
この記事で扱うのは、入塾する前に断る場面です。すでに通っている塾をやめるときの伝え方と例文は「塾を辞める理由と例文を紹介｜スムーズな退塾手続きと伝え方を解説！」でまとめています。
入る前に断るときは、連絡の前に、いつまでに・誰が・何で伝えるかを決めておくと、文面がすぐに決まります。
いつまでに：決めたら早めに、約束した日までに
体験の予約を取り消す場合は、分かった時点ですぐに連絡します。体験の枠や先生の予定を空けてもらっているからです。体験のあとに断る場合も、入らないと決めたら早めに伝えます。面談で「（曜日）までに返事します」と伝えていたなら、その日を過ぎないうちに連絡するのが一番の礼儀です。
誰が：保護者が伝えるか、本人が伝えるか
申し込みや面談を保護者がしたなら、断りの連絡も保護者からが自然です。高校生が自分で体験を申し込んだ場合は、本人が伝えても構いません。料金や契約の話が出ている段階なら、契約をする立場の保護者から伝えたほうが、行き違いが起きにくくなります。
何で：電話・メール・LINEの向き不向き
| 連絡の方法 | 向いている場面 | 気をつけること |
|---|---|---|
| 電話 | 体験の前日・当日の取り消しなど急ぐとき。口頭で丁寧に伝えたいとき | 授業中の時間を避ける。話が長くなりそうなら結論を先に言う |
| メール | 体験や面談のあと、落ち着いて伝えたいとき。資料の返し方なども聞きたいとき | 件名で用件と生徒の名前が分かるようにする |
| LINE | 予約や連絡に塾の公式LINEを使っていたとき | スタンプだけで済ませない。返信が来たかを確かめる |
| その場（口頭） | 体験のあとの面談で、すでに入らないと決めているとき | 迷っているなら、その場では答えず持ち帰る |
理由は、正直で短いもので十分です。「家族で相談した結果」「ほかの塾に決めた」「通う時間が合わなかった」のように一言にとどめ、細かく説明しすぎないほうが、話が長引きません。
場面別の断り方の例文
例文の（ ）の部分は、自分の状況に合わせて書き換えてください。どの例文も、お礼→結論→（必要なら）理由→締めのあいさつの順になっています。
体験の予約を取り消すとき（体験の前）
体験の前に取り消すときは、予約した日時と生徒の名前を最初に伝えると、塾の側ですぐに予約を探せます。日程を変えたいだけなら、取り消しではなく変更をお願いします。
お世話になっております。（日付）の（時刻）に体験授業を予約しております、（生徒の名前）の保護者の（保護者の名前）です。
申し訳ないのですが、家庭の都合により、今回の体験授業を取り消していただけますでしょうか。お時間を取っていただいていたのに、申し訳ありません。よろしくお願いいたします。
（塾名）（教室名）御中
（日付）（時刻）に体験授業を予約した（生徒の名前）です。
予定が変わってしまったため、体験の予約を取り消させてください。直前のご連絡になり申し訳ありません。よろしくお願いします。
体験授業のあとに断るとき
体験はとても丁寧だったのに、断ったら悪い気がする……。
体験のあとに断るときは、最初に体験のお礼を伝えます。そのうえで「入塾しない」という結論をはっきり書きます。「検討します」のようなあいまいな返事のままだと、塾は返事を待ち続けることになり、お互いのためになりません。
お世話になっております。（日付）に体験授業を受けました（生徒の名前）の保護者の（保護者の名前）です。先日は丁寧にご指導いただき、ありがとうございました。
家族で話し合いまして、今回は入塾を見送ることにいたしました。せっかくお時間をいただいたのに申し訳ありません。本当にありがとうございました。
件名：体験授業のお礼と入塾についてのご連絡（生徒の名前）
（塾名）（教室名）
（担当の先生のお名前）様
いつもお世話になっております。（日付）に体験授業を受けました（生徒の名前）の保護者の（保護者の名前）です。先日は分かりやすく教えていただき、本人も勉強の進め方を考えるきっかけになったようです。ありがとうございました。
家族で検討した結果、今回は入塾を見送らせていただくことにしました。ご丁寧に対応いただいたにもかかわらず、申し訳ございません。
取り急ぎ、お礼とご連絡を申し上げます。
（保護者の名前）（電話番号）
（塾名）（教室名）御中
（日付）に体験授業を受けた（生徒の名前）です。先日はありがとうございました。
家族とも相談して、今回は入塾しないことにしました。体験で教えてもらった（科目）の解き方は、これからの勉強に使わせてもらいます。ありがとうございました。
入塾面談・見積もりのあとに断るとき
面談で学習プランや見積もりを作ってもらったあとは、その手間へのお礼を一言添えます。ほかの塾に決めた場合は、そう書いて構いません。パンフレットや教材の見本を借りている場合は、返し方もあわせて聞いておきます。
件名：入塾のご案内へのお返事（生徒の名前）
（塾名）（教室名）
（担当の方のお名前）様
お世話になっております。（生徒の名前）の保護者の（保護者の名前）です。先日は面談のお時間をいただき、学習プランと料金について詳しくご説明いただきありがとうございました。
ほかの塾とも比べて家族で検討しました結果、今回は別の塾に通うことにいたしました。お手数をおかけしたのに申し訳ございません。
お借りしている資料がございましたら、返却の方法をお知らせいただけますと幸いです。
（保護者の名前）
その場で入塾を勧められたとき
体験のあとの面談で、その場で申し込みを勧められることがあります。迷っているなら、その場では答えずに持ち帰ります。決め手になるのは、ほかの塾と同じ項目で比べてからです。
ありがとうございます。今日は決めずに、家族で相談してからお返事します。（曜日）までにこちらからご連絡します。
返事の期限を自分から伝えておくと、話がそこで区切れます。体験のあとに比べる項目と、入塾を決めるまでの手順は「塾の体験授業・無料体験で確かめること｜流れ・持ち物・記入表【2026年最新】」でまとめています。
理由を聞かれたとき・引き止められたとき
断りの連絡をすると、理由を聞かれたり、別のコースやもう一度の体験を勧められたりすることがあります。答えられる範囲で短く答え、結論は変えないことを伝えます。
- 理由を聞かれたら：「通う曜日と時間が部活と合わなかったためです」など、差し支えない範囲を一言で
- 別のコースを勧められたら：「ご提案ありがとうございます。ただ、今回は入塾しないと決めました」
- もう一度の体験を勧められたら：「お気遣いありがとうございます。家族で決めたことなので、今回は見送ります」
- 電話で話が長くなりそうなら：「改めて考えが変わったら、こちらからご連絡します」と区切って終える
それでも何度も連絡が来て困るときは、「今後のご連絡は控えていただけますか」とはっきり伝えます。契約の勧誘で事実と違うことを言われたり、威圧的な言い方をされたりした場合の対応は、このあとの節で説明します。
申し込み・契約をしたあとに取り消すとき
もう申込書を書いて入会金も払ってしまった……。今からでもやめられる？
申し込みや契約をしたあとでも、取り消せる場合があります。どのルールが使えるかは、契約の期間と金額、月謝制かどうかで変わります。まず手元の申込書や契約書面を出して、次の点を確かめてください。
| 確かめること | 見るところ | 何が変わるか |
|---|---|---|
| 契約の期間 | 契約書面の提供期間（2か月を超えるか） | 2か月以下なら特定商取引法の特定継続的役務提供に当たらない |
| 支払う総額 | 入会金・授業料・教材費・施設費などの合計（5万円を超えるか） | 入会金や教材費も総額に含めて判断する |
| 月謝制かどうか | 1か月ごとに更新される契約か | 月謝制は原則として対象外。取り消しの条件は塾の規約しだい |
| 契約書面を受け取った日 | 契約のあとに渡された契約書面の受け取り日 | クーリング・オフの8日はこの日から数える |
| 教える場所 | 教室で教わるか、それ以外（オンラインなど）か | 教室以外は家庭教師の区分になり、中途解約の上限が変わる場合がある |
学習塾の場合、提供期間が2か月を超え、入会金や教材費を含めた総額が5万円を超える契約は、特定商取引法の特定継続的役務提供に当たります。この対象になる契約なら、次のクーリング・オフと中途解約が使えます。
契約書面を受け取ってから8日以内なら、クーリング・オフ
対象になる契約は、法律で決められた契約書面を受け取った日から数えて8日以内なら、書面または電磁的記録（メールなど）で、理由を問わずに契約を解除できます。教材などの関連商品の契約も一緒に解除できます。
クーリング・オフをすると、すでに授業を受けていてもその対価を払う必要はなく、損害賠償や違約金も払う必要はありません。頭金などを払っていれば、速やかに返してもらえます。解除は通知を発した時に効力が生じるので、8日以内に送れば間に合います。
契約書面を受け取った日を確かめ、その日を1日目として8日目がいつかを数えます。書面の記載に不備があるときは、8日を過ぎていてもクーリング・オフできる場合があります。
はがきなどの書面か、メールなどの電磁的記録で通知します。契約書面にメールの送り先や専用フォームが書かれていれば、そこに送ります。
はがきなら両面をコピーし、特定記録郵便や簡易書留で送ります。メールなら送信したメールを、フォームなら画面のスクリーンショットを保存します。
払ったお金が返ってきたかを確かめます。送った記録と関係書類は、国民生活センターの案内では少なくとも5年間保管します。
通知に書くのは、契約を特定するための情報（契約した日、契約者の名前、契約した内容、金額）と、通知を出した日です。次のように書けます。
通知書
次の契約を解除します。
契約年月日：（契約した日）
契約の内容：（コース名・教材名）
契約金額：（金額）円
事業者名：（塾の運営会社の名前）（教室名）
支払った（金額）円を返金してください。受け取った教材は、引き取ってください。
（通知を出した日）
（住所）
（契約者の名前）
クレジット契約で支払っている場合は、塾とクレジット会社の両方に同時に通知します。消費者庁のQ＆Aは、通知の方法を不合理に限る特約は無効と考えられるとし、その例として、契約のやり取りにSNSを使っていたのに、そのSNSでの通知を受け付けない場合を挙げています。これは例として示された考え方で、どんな場合でもSNSでの通知が認められるという保証ではありません。送った・届いていないの行き違いを避けるには、はがきかメールで送り、記録を残すのが確実です。
8日を過ぎたら中途解約。請求できる額には上限がある
クーリング・オフの期間を過ぎても、対象になる契約は、契約期間の途中で解約（中途解約）できます。このとき塾が請求できる額には法律で上限があり、学習塾なら、授業が始まる前は1万1,000円、始まったあとは受けた授業の分に加えて2万円か1か月分の授業料相当額の低いほうまでです。それより多く払っていれば、残りは返してもらえます。
対象になる契約では、「入会金は返さない」という特約は無効とされています（初期費用として合理的に説明できる部分は請求できる場合があります）。家庭教師の区分になる場合の上限や、ほかの役務との比較の表は「塾の体験授業・無料体験で確かめること｜流れ・持ち物・記入表【2026年最新】」の休会・退会の節にまとめています。
月謝制や対象外の契約なら、規約を確かめて早めに連絡
1か月ごとに更新される月謝制の学習塾は、期間の条件を満たさないため、原則として特定商取引法の規制を受けません（教材の販売などで、実際には長く拘束される契約は対象になる場合があります）。この場合、取り消しや返金はまず申込書や規約の定めに沿って進むので、退会の申し出の期限と方法を確かめ、すぐに連絡します。ただし、規約に書いてあれば何でも有効というわけではなく、消費者契約法により、平均的な損害の額を超える解約料や違約金の定めは、超える部分が無効になります。
件名：入塾申し込みの取り消しのお願い（生徒の名前）
（塾名）（教室名）
ご担当者様
お世話になっております。（申し込んだ日）に入塾を申し込みました（生徒の名前）の保護者の（保護者の名前）です。
家族で改めて話し合った結果、入塾を取りやめることにいたしました。申し込みを取り消していただけますでしょうか。お支払いした（入会金など）の扱いと、必要な手続きをお知らせください。
お手数をおかけして申し訳ございません。よろしくお願いいたします。
（保護者の名前）（電話番号）
この例文は、規約の申し出として使う文面です。対象になる契約で8日以内なら、上のクーリング・オフの通知として送ってください。どちらに当たるか分からないときは、まず期限内にクーリング・オフの通知を出し、あわせて消費生活センターに相談すると安心です。
強引な勧誘や引き止めにあったときは
特定商取引法は、特定継続的役務提供の契約について、塾などの事業者が次のことをするのを禁じています。
- 事実と違うことを告げる：契約を結ばせるため、または契約の解除を妨げるために、事実と違うことを言う
- わざと事実を告げない：勧誘のときに、大事な事実を故意に伝えない
- 威迫して困惑させる：契約を結ばせるため、または解除を妨げるために、相手を威圧して困らせる
事実と違うことを告げられて、それを本当だと思い込んで契約した場合などは、契約の申し込みや承諾を取り消せます。また、「クーリング・オフはできない」と言われたり、威圧されたりしてクーリング・オフをしなかった場合は、8日を過ぎていてもクーリング・オフができます。
こうした契約や解約のトラブルは、全国の消費生活センターに寄せられてきました。消費者庁が2020年に規制改革推進会議に出した資料では、学習塾・家庭教師を含む7つの特定継続的役務提供に関する相談が、2015〜2019年度の各年度で1万3,000件を超えていました。
| 受付年度 | 特定継続的役務提供に関する相談件数 |
|---|---|
| 2015年度 | 15,918件 |
| 2016年度 | 15,082件 |
| 2017年度 | 16,340件 |
| 2018年度 | 14,001件 |
| 2019年度 | 13,628件 |
困ったときは、一人で抱え込まずに消費者ホットライン（188）に電話してください。身近な消費生活センターや相談窓口を案内してもらえます。クーリング・オフができる取引かどうか分からないときや、通知の書き方に迷うときも相談できます。
断ったあと、次の塾を選ぶときに
断る理由が言葉にできたなら、それは次の塾を選ぶときに確かめる項目でもあります。「通う時間が合わなかった」なら通塾の時間やオンラインの選び方を、「料金が合わなかった」なら講習まで入れた1年の総額を、「管理が思っていたのと違った」なら計画を誰が作り、毎日の確認がどうなっているかを、次の体験で確かめます。
管理してくれる塾の型の違いと、自分に合う塾を選ぶ診断は「【大学受験】管理してくれる塾とは？おすすめ塾もご紹介【10選】」でまとめています。
次の塾の面談で保護者が聞く質問と、気をつけたい答えは「塾の面談・無料相談で聞くこと」にまとめています。
塾の体験・入塾の断り方についてよくある質問
次の塾を比べる材料に、オンライン塾の168塾
断ったあとに次の塾を探すときは、断った理由と同じ項目で比べると選びやすくなります。比べる塾の1つとして、#スタシェアを運営する株式会社sharedのオンライン塾「168塾」の場合を挙げておきます。
- 週1回60分のオンライン面談：志望校までの戦略と学習計画を、コーチと一緒に立てます
- 毎日の声かけ：コーチが毎日声をかけて進み具合を確認し、フィードバックします
- チャットで質問：分からないことはいつでも相談できて、回答は遅くとも翌日。対応教科は全教科です
- 7日間の無料体験：無料相談のあと、7日間無料で試せます
完全オンラインなので校舎や自習室はなく、個別授業は希望制のオプションで基本料金に含まれません。通える自習室や授業がどのくらい必要かも、体験で確かめてください。
断った塾と同じ項目で比べられるよう、168塾を4つの項目でまとめると次のとおりです。
168塾を4つの項目で見ると
| 料金 | 全科目で月45,800円〜（税込） |
|---|---|
| 計画 | 1日単位の学習計画を担当コーチが作成 |
| 管理 | 毎日コーチが進み具合を確認し、アドバイス |
| 質問 | 全科目、24時間チャットで対応。添削にも対応 |
168塾の公式サイトが新しいタブで開きます。LINEで相談したい方はこちら
まとめ：断るときは、お礼と結論を早めに
塾の体験や面談のあとに断るのは、失礼なことではありません。体験の予約の取り消しなら予約の日時と名前を、体験や面談のあとならお礼と入塾しないという結論を、決めたら早めに伝えましょう。電話でもメールでもLINEでも、塾から案内された連絡方法で構いません。
申し込みや契約をしたあとでも、学習塾の契約が2か月を超え総額5万円を超えるなら、契約書面を受け取った日から8日以内はクーリング・オフができ、その後も中途解約ができます。月謝制なら規約を確かめてすぐに連絡し、困ったときは188に相談してください。
